[Résolue] Comment récuperer un colis DHL ?

Salut les mecs,

Voilà j'ai un ami qui a commander chez rc-car-online donc colis envoyer par la société DHL mais il à louper la réception..

Donc ma question est :

Comment il pourrait récupérer son colis, pour ceux qui savent sa serait cool de nous le dire

Merci de votre compréhension .

Théoriquement, il a eu un avis de passage dans sa boite au lettres ou un numéro de colis traçable sur Internet. Il prend contact avec DHL, soit par téléphone soit par le web et il fait par exemple changer l'adresse de réception par l'adresse de quelqu'un d'autre qui sera là à coup sûr au moment de la livraison... Généralement, je me fais livrer au travail..

Sinon il te represente le colis le lendemain

laurent michael a écrit:Sinon il te represente le colis le lendemain

Sa n'est pas arriver ..

Voici le liens ou ce trouve toutes les étapes que le colis à fait, donc le numéro de suivis : Numeros de suivis

Mon ami vas essayés de les appelés.

Destinataire absent vendredi. Une probable représentation aujourd'hui. pour l'instant, rien d'anormal..
Un coup de fils ou un mail devrait solutionner tout ça..

Salut,
voila j'ai appeler il passe mercredi entre 9H et 18H et en l'occurrence au nom de ma mère car c'est le seul qui est dans l'interphone !

Merci pour l'aide

PS: personne et passez aujourd'hui.